Rédiger et mettre en forme une lettre professionnelle
Les normes de présentation et la standardisation du courrier Si la lettre professionnelle est régie par des normes de présentation (normes AFNOR NF Z 11-001), ces normes ne sont pas toujours respectées « à la lettre » , car les entreprises ne sont pas tenues de les suivre : dans chaque entreprise ou organisation, il y a aussi des